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HubSpot

Acquisition

HubSpot est une plateforme CRM tout-en-un qui regroupe marketing, ventes et service client. Elle permet de gérer l'ensemble du parcours client, de l'acquisition à la fidélisation.

À quoi ça sert ?

Centraliser les données clients, automatiser le marketing, suivre les opportunités commerciales, mesurer le ROI des campagnes.

Fonctionnalités clés

CRM gratuit complet
Marketing automation
Email marketing
Landing pages
Scoring de leads
Pipeline de ventes
Ticketing service client
Reporting et analytics

Pour qui ?

Équipes marketing, commerciales et service client de PME et grands comptes.

Mon avis

« HubSpot reste la référence du CRM orienté inbound marketing. Son point fort : une intégration native entre marketing, ventes et service client qui permet un alignement parfait des équipes. L'écosystème d'intégrations est gigantesque, et la version gratuite est généreuse pour démarrer. Le principal inconvénient est le prix qui grimpe vite quand on veut accéder aux fonctionnalités avancées. »

— David Planchot

Alternatives

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