Stratégie d'Activation Self-Service & Sales-Led

Chapitre 7 : optimiser l'Activation Self-service & Sales-Led

Envie de maîtriser l’activation utilisateur et de conduire vos prospects jusqu’au fameux “Aha Moment” ? Dans ce cours, on ne reste pas en surface : on plonge en deep dive dans chaque technique et on vous montre concrètement comment passer de l’inscription à la pleine compréhension de la valeur de votre produit.

Dans cette formation en ligne, vous apprendrez à :

Mettre en place un onboarding efficace : découvrez les bonnes pratiques (checklists, démos interactives, librairies de templates) pour guider pas à pas l’utilisateur.

Adapter votre funnel d’activation à votre modèle (Sales-Led, Self-Service ou Hybride) et à votre offre (Freemium, Free Trial, Reverse Trial).

Configurer et exploiter des outils d’analyse (Mixpanel, Segment) pour comprendre précisément où vos utilisateurs bloquent et comment améliorer leur progression.

Automatiser vos processus de conversion : du lead scoring dans HubSpot/Apollo aux e-mails personnalisés déclenchés au bon moment grâce à Customario ou Intercom.

Récompenser et motiver vos utilisateurs : découvrez comment l’utilisation de crédits (à la manière d’Apollo) peut booster l’activation.

Au programme de la formation sur l'Activation utilisateur

À travers ce chapitre 7 dédié aux stratégies d'activation en self service ou Sales-Led, j'aborde les sujets suivants :

Démos interactives et checklists : On verra aussi comment booster l’activation via des démos interactives (Navattic, Supademo, Arcade), ou encore en récompensant vos utilisateurs avec des crédits (à la manière d’Apollo).

Modèles Sales-Led, Self-Service et Hybride : analysez en détail ces trois approches (avec schémas à l’appui) pour savoir laquelle convient le mieux à votre marché, la complexité de votre produit et votre typologie de clients.

Outils & automatisations : apprenez à mettre en place Mixpanel, Segment ou Customario pour tracker vos KPIs (taux de conversion, time to value, etc.), déclencher des e-mails ciblés et personnaliser l’expérience in-app.

Techniques d’onboarding : découvrez comment réduire la friction grâce à des checklists, des pop-ups de guidage, ou encore des librairies de templates qui accélèrent l’adoption.

Cas pratiques : analysez, pas à pas, des exemples de funnel d'activation réels. Vous verrez comment ajouter un “pré-produit” (lecture seule) avant le véritable setup pour convaincre l’utilisateur et limiter les abandons.

Approches data-driven : de la mise en place d’un lead scoring avancé (HubSpot, Apollo) jusqu’à l’analyse comportementale (Mixpanel), on voit comment prendre des décisions concrètes pour augmenter votre taux d’activation.

À la fin de ce chapitre, vous serez capable de

À la fin de ce chapitre, vous aurez une vue d'ensemble des techniques d'activation utilisateurs et serez capable de :

Concevoir un parcours d’onboarding qui élimine les frictions et valorise immédiatement votre produit.

Implémenter un suivi analytique complet pour prendre des décisions basées sur la data (taux de clics, taux d’activation, time to value…).

Créer des démos interactives (Navattic, Supademo, Arcade) et des checklist in-app pour accélérer la compréhension et la prise en main.

Personnaliser vos messages et relances (nurturing, triggers, e-mails automatisés) en fonction des actions réelles de vos utilisateurs.

Mesurer et ajuster en continu votre stratégie pour obtenir un taux de conversion durablement élevé.

Outils utilisés dans la formation d'Activation & d'Onboarding utilisateur

Au travers de ce chapitre en ligne, je vous partagerai différents outils me permettant de mettre en place des funnels d'Activation self-service & sales-led :

Mixpanel / Segment : pour mesurer l’activation et identifier les points de friction.

HubSpot / Apollo : pour le lead scoring, la qualification et l’automatisation marketing.

Customer.io / Intercom : pour envoyer des e-mails in-app et personnaliser l’expérience utilisateur en temps réel.

Navattic / Supademo / Arcade : pour créer et diffuser facilement des démos interactives.

Command.ai / Kompassify : pour mettre en place des checklists d’onboarding, des pop-ups de guidage et des roadmaps produits.

Voici l'impact que vous pouvez espérer à la suite de ce chapitre

La mise en place d'une stratégie d'activation utilisateurs a un impact réel positif sur le time to value et les cycles de ventes. Voici les bénéfices après optimisation de votre activation utilisateur et la fin de ce chapitre :

Réduisez votre taux d’abandon : optimisez l’onboarding pour que vos utilisateurs se sentent immédiatement à l’aise avec votre produit.

Augmentez vos conversions : chaque technique abordée vise à accélérer le passage de la curiosité à l’action concrète (achat ou usage récurrent).

Gagnez du temps : maîtrisez des approches data-driven (lead scoring, triggers automatisés…) pour prioriser vos efforts marketing et commerciaux.

Construisez une expérience fluide : créez un parcours utilisateur sans friction, où chaque étape est pensée pour révéler la valeur de votre solution.

À qui s’adresse ce chapitre en ligne sur l'Activation utilisateur ?

Cette formation en ligne sur l'activation utilisateur vous offre les clés pour des modèles self service mais aussi sales-led.
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C'est pourquoi, ce chapitre est adapté aux profils suivants :

Product Managers / Marketers : qui veulent optimiser leurs parcours d’activation et booster l’adoption de leur produit.

Entrepreneurs / Start-ups : souhaitant mettre en place un onboarding réactif et efficace sans mobiliser une armée de développeurs.

Growth Hackers / Growth Marketers : à la recherche de techniques avancées d’automatisation et de conversion data-driven.

Toute personne en charge de l’UX : pour comprendre comment activer rapidement un public et ancrer de nouvelles habitudes d’usage.

Bienvenue dans ce chapitre sur l'Activation Growth !

Moi, c’est David et je vous souhaite la bienvenue dans ce chapitre de ma formation en ligne :)

Chapitre 7 - Formation 24/7 Growth B2B

Construire une stratégie d'Activation Self-Service & Sales-Led optimale

125 €

Accès au cours en ligne 24/7

Accès au templates & schémas

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Réduction exclusive si vous êtes étudiant.e

Contenu

What's inside?

Découvrez les autres chapitres de la formation Growth B2B

pour créer une stratégie Growth de A à Z : de l’organisation stratégique à l’exécution technique.

Chapitre 1

Méthodologie & MVP

La méthodologie pour créer sa stratégie Growth

Apprenez les secrets pour constituer une équipe Growth dynamique, dotée des compétences et de l'état d'esprit nécessaires pour réussir.

Les fondamentaux : pourquoi, quand et comment se lancer.

Comprendre son marché, son audience, valider son PMF (Product-Market Fit).

Mettre en place une culture de l’expérimentation pour trouver rapidement les meilleurs canaux.

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Chapitre 2

Équipe, compétences & culture Growth

Construire son équipe Growth et apporter une culture Growth

Apprenez les secrets pour constituer une équipe Growth dynamique, dotée des compétences et de l'état d'esprit nécessaires pour réussir.

Comment former ou recruter les bons profils

Les compétences et métiers Growth en B2B

Conseils et méthodes pour apporter un vrai mindset Growth

Découvrir le chapitre 2

Chapitre 3

Gestion de projets Growth

Structurer et gérer mes projets Growth de façon rapide et efficace

À la manière d’un scientifique, vous apprenez à orchestrer vos projets Growth et expérimentations de l’idéation à la mise en place, puis l’analyse.

Création d'un 🧪 labo de projets Growth via Notion pour gérer vos idées, prioriser et suivre vos projets Growth

Appliquer un processus scientifique (hypothèse, test, mesure, itération)

Documenter vos résultats et créer des playbooks réutilisables.

Découvrir le chapitre 3

Chapitre 4

Audit & Roadmap Growth

Analyser le funnel et créer une Roadmap Growth claire et efficace

Identifiez les points faibles de votre parcours utilisateur, puisez des idées chez la concurrence et créez une roadmap priorisée pour accélérer votre croissance.

Diagnostiquer votre funnel via le framework AARRR.

Mettre en place un audit concurrentiel (SimilarWeb, SEMrush, PageFlows…) pour identifier les opportunités.

Construire votre roadmap de priorités en fonction du temps à investir et de l’impact attendu.

Découvrir le chapitre 4

Chapitre 5

Stratégies d'Acquisition & Inbound

Construire votre stratégie d'Acquisition autour de l'Inbound Marketing

Apprenez à structurer une stratégie d’acquisition autour de l'Inbound Marketing pour attirer un flux continu de prospects qualifiés et convertir efficacement.

Inbound Marketing : mots-clés (TOFU, MOFU, BOFU), SEO, SEA et content marketing.

Mettre en place une architecture de contenu : pages clusters, comparatifs, guides, webinars.

Exploiter les réseaux sociaux, co-marketing, ABM, pour booster votre trafic et capter des leads qualifiés.

Découvrir le chapitre 5

Chapitre 6

Stratégies d’Acquisition & Outbound

Construire votre stratégie d'Acquisition autour de l'ABM

Apprenez à mettre en place des campagnes d'Ads et à déployer une stratégie ABM de A à Z pour engager efficacement les comptes-clés.

Gérer des campagnes payantes (Google Ads, LinkedIn Ads…)

Outbound Marketing : cold emailing, scraping, sequences multicanales.

Créer un programme ABM et personnaliser vos approches pour conclure avec vos prospects clés

Découvrir le chapitre 6

Chapitre 7

Activation, Onboarding & Aha Moment

Adapter la stratégie d'Activation à son modèle.

Identifiez les différents modèles d'activation Self service, Sales Led, Sales-Assisted et amenez votre utilisateur au Aha Moment rapidement.

Raccourcir le “time to value” : checklists d’onboarding, démos interactives, e-mails d’activation.

Process d’onboarding piloté par la data (Mixpanel, Segment…).

Concevoir des workflows in-app pour faire comprendre la valeur de votre produit le plus rapidement possible.

Découvrir le chapitre 7

Chapitre 8

Stratégies de Rétention

Faire de la rétention, un véritable moteur de croissance.

Apprenez à mettre en place des campagnes d'Ads et à déployer une stratégie ABM de A à Z pour engager efficacement les comptes-clés.

Créer une routine d’usage (Hook Model), bâtir une communauté client et automatiser la collecte de feedback.

Fidélisation : gifts personnalisés, triggers de communication, support client réactif.

Mettre en place un “Closed Feedback Loop” pour améliorer votre produit en continu et réduire le churn.

Découvrir le chapitre 8

Chapitre 9

Referral & Case Study

Construire un programme de referral Marketing B2B & collecter ses premiers avis clients.

Apprenez à mettre en place un programme de Referral simple, automatiser la collecte de témoignages clients et créer des études de cas qui renforceront la crédibilité de votre offre.

Réussir son programme de parrainage (page d’invitation, incentives)

Automatiser la collecte de témoignages clients

Créer une étude de cas impactante (méthode PASTOR)

Découvrir le chapitre 9

Chapitre 10

Revenue

Définir sa stratégie de Prix et créer un pipeline commercial efficace.

Découvrez une méthodologie pour créer une stratégie de Prix dédié à vos personas et features, puis réalisez un process commercial qui réduise le cycle de vente.

Définir votre modèle de pricing (mensuel, annuel, pay-per-use, add-ons…) et l’ajuster grâce à des sondages de sensibilité au prix.

Construire une page de pricing convaincante, jouer sur l’effet d’ancrage, proposer des options premium.

Process commercial (RevOps) : pipeline de vente, scoring des leads, négociation, CRM, reporting…

Découvrir le chapitre 10

16h de cours actionable, démos

Je vous montre pas à pas comment faire, de façon claire et concise, sur 16 heures de contenu vidéo.

Outils, templates & checklists

Je vous montre concrètement comment configurer vos campagnes, vos pages de pricing ou votre board Notion

Veille Growth B2B automatisée

Vous économisez du temps en accédant à une veille automatique des meilleurs experts Growth B2B, Product et Marketing.

Accès à +400 deals d’outils Growth

Vous accédez à des Deals exclusifs, sur près de 400 outils Growth B2C et B2C

Accès au club & échanges

Vous rejoignez un espace d’échange pour poser vos questions, partager vos avancées.

Exemples réels : succès et échecs

Je partage avec vous mes réussites, mais aussi mes échecs, pour que vous puissiez apprendre sans reproduire mes erreurs.

Construire une stratégie d'Activation Self-Service & Sales-Led optimale

Chapitre 7 : optimiser l'Activation Self-service & Sales-Led

Au programme de la formation sur l'Activation utilisateur

À la fin de ce chapitre, vous serez capable de

Outils utilisés dans la formation d'Activation & d'Onboarding utilisateur

Voici l'impact que vous pouvez espérer à la suite de ce chapitre

À qui s’adresse ce chapitre en ligne sur l'Activation utilisateur ?

Bienvenue dans ce chapitre sur l'Activation Growth !

Construire une stratégie d'Activation Self-Service & Sales-Led optimale

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La méthodologie pour créer sa stratégie Growth

Construire son équipe Growth et apporter une culture Growth

Structurer et gérer mes projets Growth de façon rapide et efficace

Analyser le funnel et créer une Roadmap Growth claire et efficace

Construire votre stratégie d'Acquisition autour de l'Inbound Marketing

Construire votre stratégie d'Acquisition autour de l'ABM

Adapter la stratégie d'Activation à son modèle.

Faire de la rétention, un véritable moteur de croissance.

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Définir sa stratégie de Prix et créer un pipeline commercial efficace.

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